EC-CUBE緊急障害対応サービス
- EC-CUBEで運用中のサイトで、不具合が発生した...
- EC-CUBEでECサイトを構築中にバグを見つけたが、対応出来ない...
- 制作した業者と連絡が取れず、メンテナンスが出来ない...
上記の様なEC-CUBEで障害が発生した際に迅速に対応するサービスです。
「社内リソースが足りない」
「EC-CUBEに詳しくない」
「とにかく急ぐ」
など、お困りの場合に迅速に対応させて頂きます。
EC-CUBE開発コミッター
だから安心
私たちはEC-CUBEの開発コミッターとして、EC-CUBE本体の開発に2009年頃より協力しています。
また、開発元の株式会社ロックオンより公式インテグレートパートナーとして認定されており、EC-CUBEを熟知しています。
何をしてくれるの？
まず、状況のヒアリングを行い、実際にデータベースやプログラムを調査し、原因と対策を調査します。最短即日でのご対応が可能です。
軽微な作業なら調査費のみ！
調査の結果、軽微な作業※1で対応可能な場合は、調査費（30,000円）のみで修正作業を行います。
修正作業が多い場合は？
調査の結果、修正作業が何日もかかる事が見込まれる場合は、調査完了後に一旦修正作業のお見積もりを提示し、ご判断頂いております。
カスタマイズしてあってもOK!
他のWEB制作業者様が構築されたECサイトでもご対応可能です。
また、EC-CUBEをカスタマイズされたサイトでもご対応可能です。※2
※1 目安として1日以内に作業が完了する程度の作業。
※2 構築された業者様との保守契約や、カスタマイズ内容によってご対応出来ない場合がございます。